Account manager

Le rôle d’un account manager est d’assurer la gestion des portefeuilles clients, mais également de la relation client. Il est en effet le contact privilégié du client avec lequel il doit donc établir une excellente relation et assurer la responsabilité des ventes et des achats. L’account manager est également connu sous le nom de key account manager (KAM), account executive ou encore responsable clientèle.